POURQUOI CHOISIR SIMPORT COMME FOURNISSEUR

Nous sommes ravis de lancer ce nouveau blogue sur notre site internet. Ici, vous trouverez une variété d’informations, partagées sur un ton et une approche différents des simples descriptions de produits. Nous vous ferons part de nos réflexions et partagerons certains renseignements « secrets », des conseils sur les applications et aussi des opinions sur notre industrie et sur notre place dans celle-ci. Ce billet en est un exemple.

Simport a presque 50 ans maintenant. M. André Lafond, notre fondateur, distribuait des produits de laboratoire en provenance de l’étranger (Scientific IMPORT) lorsqu’il a finalement décidé : « Je suis sûr que nous pourrions faire un aussi bon produit ici sinon un meilleur ! » Dans un pays qui a vu des générations de Canadiens utiliser leur créativité pour s’attaquer à l’environnement hostile du pays ou aux défis qu’ils ont dû relever, dans une province qui a vu l’invention de la motoneige et de l’épargne coopérative, il a lui aussi mit sa créativité au service de la société. Il sentait en lui ce feu brûlant qu’on a tous à divers degrés en nous et qui nous incite à trouver de nouvelles et meilleures façons de faire ce qui était offert avant. Et il souhaitait continuer de servir le système de soins de santé, qui est une véritable valeur canadienne.

Je peux vous assurer que nous avons beaucoup progressé sur la voie de l’innovation et de meilleurs produits afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Deux usines, un centre de distribution logistique ainsi que le siège social composent maintenant cette entreprise. Nous fabriquons la grande majorité de nos produits ici au Canada et nous parvenons à les garder concurrentiels grâce à l’innovation et à l’automation. Nous avons en effet notre propre département de R&D qui, sur les pas de M. Lafond, invente et développe des robots et des machines pour répondre aux besoins de la fabrication. Nous lançons constamment de nouveaux produits, issus du bouillonnement inventif du propriétaire, par exemple, de nouvelles approches pour la classification, l’identification et le transport de multiples biopsies. Nous recherchions la traçabilité en histologie avant même que le concept n’existe! La fabrication locale nous donne une bien meilleure maîtrise de la gestion de la qualité ainsi que la capacité de s’adapter très rapidement aux besoins du marché,  en constante évolution.

Nous avons développé une culture de service à travers un groupe de service à la clientèle très efficace, la gestion des plaintes et des services de marketing et de soutien réglementaire pour nos clients. Nous sommes reconnus comme l’une des entreprises qui sert vraiment le client en premier. Notre activité contribue à un large éventail d’activités connexes en amont et en aval de ce que nous faisons et qui contribuent à l’achat local et à une économie locale forte.

Maintenant que vous nous connaissez mieux, nous vous invitons à considérer nos produits et solutions novatrices que nous offrons, pour expérimenter la gentillesse des gens de ce pays, avec leur fort mais charmant accent français qui vous donnera envie de leur parler tous les jours. Expérimentez la robustesse et la qualité que nous implantons dans nos produits et l’assurance qu’ils vous vous donneront pour compléter vos expériences avec succès. Et si quelque chose tourne mal, vous nous trouverez toujours à vos côtés.

Beaucoup l’on fait avant, une démonstration de notre succès. À votre tour maintenant de rejoindre la famille en participant avec à perpétuer cette aventure formidable pour 50 ans et au-delà.