SUPPORTER LES LABORATOIRES CLINIQUES ET DE RECHERCHE EN DES TEMPS TROUBLÉS

Simport Scientific a comme mission d’offrir aux laboratoires du monde entier des produits de laboratoire novateurs et de qualité. Ceux-ci serviront à poser des diagnostics pour des hommes et femmes qui en ont besoin, ou pour faire évoluer la science biologique. Cette mission, que nous prenons à cœur, a été mise à rude épreuve au cours des deux dernières années. Les turbulences dans la chaine d’approvisionnement mondiale, la faible disponibilité de la main d’œuvre et le respect des exigences sanitaires dans un temps de pandémie,  auxquels s’ajoute maintenant l’inflation galopante,  sont autant de défis sur notre route qui pourraient nous nuire dans notre prestation de service en faveur de nos clients.

Mais sachez que notre équipe entière s’attache à relever ces défis quotidiennement. Ainsi nous pouvons continuer à servir les laboratoires qui, sans le matériel que nous leur fournissons, auraient des difficultés à produire les résultats attendus. Par exemple, nous avons augmenté nos capacités de production ici au Canada. Cette localisation géographique nous permet d’utiliser de l’énergie électrique de source renouvelable à 99%. Nous contribuons ainsi à la réduction des GES et à la protection de l’environnement. Cet emplacement local nous offre aussi la souplesse nécessaire pour s’adapter rapidement aux nouveaux besoins très variables de la clientèle. Nous avons massivement investi dans des unités de production et de robotisation qui nous permettent de continuer à répondre à la demande croissante, en dépit des difficultés rencontrées en termes de disponibilité de personnel. Nous partageons intimement cette conviction selon laquelle le fournisseur qui est le plus près physiquement de ses clients est en mesure de lui offrir des bénéfices en termes de fiabilité de l’approvisionnement et en souplesse d’adaptation à la demande. Des fournisseurs installés outremer ne peuvent tout simplement pas offrir un tel niveau de service.

Si le nombre d’infections est en diminution, les défis demeurent. Nous œuvrons maintenant dans une nouvelle réalité qui a ses propres règles. En effet, la pandémie a mis à mal la production mondiale de produits que l’on sait maintenant essentiels. C’est pourquoi nous continuons à investir en R&D de manière à développer de nouvelles fournitures pour les technologies utilisées aujourd’hui. Si notre activité doit demeurer rentable, notre structure familiale nous permet de réfréner nos appétits afin de pouvoir réinvestir de manière à répondre aux exigences que nous posent ces temps inédits.

La hausse des coûts que nous subissons actuellement est un autre obstacle que nous ne pouvons ni éviter ni absorber entièrement. En faisant preuve de prudence dans nos projections et de frugalité dans nos approvisionnements, nous nous assurons ainsi de maitriser ces augmentations autant que faire se peut. Nous devrons évidemment en partager une partie avec notre clientèle. Mais nous œuvrons de notre côté à conserver des modes de fabrication efficaces ainsi qu’à améliorer notre productivité sans pour autant mettre la qualité de nos produits en péril.

À ce sujet, nous avons bâti notre réputation au cours des cinquante dernières années en fournissant des produits dont la qualité supérieure est reconnue.  Le flambeau de cette valeur fondamentale est porté bien haut par tous les membres de notre famille. Nous ne sommes pas parfaits mais nous demeurons à l’écoute de notre clientèle. Nous sommes toujours remplis de gratitude envers tous ceux qui prennent le temps de souligner nos opportunités d’amélioration. Un sincère merci du fond du cœur! Votre collaboration nous permet de continuer à progresser sur le chemin des exigences toujours croissantes des utilisateurs et des systèmes automatisés qu’ils utilisent et qui sont alimentés avec notre production.

Nous sommes tous passés par des moments difficiles, angoissants parfois.  Mais nous en sortons avec la conviction d’avoir grandi dans l’intervalle. Nous vous assurons aujourd’hui que, malgré les embûches qui demeurent et les défis du quotidien, nous demeurons inébranlables dans le désir de vous servir. Nous continuerons à œuvrer pour procurer aux laboratoires du monde entier les outils dont ils ont besoin. Ainsi cette chaine de solidarité pourra continuer à fonctionner et à procurer ses bienfaits à toute l’humanité qui en a bien besoin, aujourd’hui plus que jamais.